A Lidl Magyarország a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) tájékoztatása alapján visszahívta a 75 grammos kiszerelésű Adventi kalendáriumot. Az intézkedés oka egy érzékszervi probléma, amely a termék fogyasztását kockázatossá teheti. A vásárlóknak azt tanácsolják, hogy semmiképpen ne fogyasszanak a termékből.
A Nébih szerint a visszahívás a Milano sp. z o.o. által gyártott összes ilyen terméket érinti, függetlenül a minőségmegőrzési dátumtól. Ez azt jelenti, hogy minden vásárló, aki ilyen kalendáriumot vásárolt, érintett lehet, és haladéktalanul meg kell tennie a szükséges lépéseket.
A Lidl üzletlánc közleményében kiemelte, hogy a visszahívott terméket bármelyik üzletükben visszaveszik, és az árát blokk nélkül is teljes mértékben megtérítik. Ez az ügyfélbarát hozzáállás segíthet abban, hogy a vásárlók gyorsan és egyszerűen visszajuttathassák a nem megfelelő terméket.
Az Adventi kalendárium a decemberi időszak népszerű szezonális terméke, ezért a visszahívás sokakat érinthet. Az érzékszervi probléma pontos természete nem került nyilvánosságra, de a Nébih és a Lidl határozottan arra kéri a fogyasztókat, hogy a biztonság érdekében kerüljék a termék elfogyasztását.
Az ügy rávilágít arra, hogy milyen fontos a minőség-ellenőrzés és a gyors reagálás az élelmiszer-biztonsági kérdések kezelésében. Az ilyen visszahívások bár kellemetlenek lehetnek, az egészségvédelem érdekében elengedhetetlenek.
A tanulság az, hogy mindig figyeljünk a hatóságok és üzletláncok figyelmeztetéseire, hiszen ezek a lépések a fogyasztók védelmét szolgálják.
