A durva utast megbüntetik a légiutas-kísérők sértegetése miatt: „A nagyapám többet ér, mint ez a repülő!”
A légiutas-kísérőket számos repülés közbeni forgatókönyv kezelésére képzik ki az elsősegélynyújtástól az önvédelemig. Ezeket a képzéseket a légitársaságok azért írják elő, mert az